Абоненты, которые пользуются старыми тарифами с ограничением по объему трафика! Уведомляем Вас о том, что в связи с упразднением старых тарифов, которые недоступны уже более трех лет, Вам необходимо до конца месяца выбрать подходящий тариф из действующих на данный момент любыми удобными для Вас способами (в личном кабинете, в офисах или по почте) и иметь достаточно средств на лицевом счете абонента для дальнейшего списания абонентской платы за услуги связи. При отсутствии самостоятельного выбора тарифа абоненту будет установлен тариф из действующих, сопоставимый по цене с его текущей абонентской платой.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми профилактическими работами в п. Малаховка 31.07.2015 в период с 0 часов до 6 часов утра возможно незначительное снижение качества предоставления услуг связи.
Данные плановые работы стали следствием выноса магистрального кабеля из частной кабельной канализации, в которой был поврежден кабель и о чем мы уже сообщали ранее: "22.01.2015 в 11-55 в п. Малаховка были повреждены магистральные оптические кабели операторов связи. В результате умышленных действий установленных лиц были повреждены магистральные оптические кабели, проложенные в частной канализации в пос. Малаховка на ул. Октябрьская, нескольких крупных операторов, обеспечивающих основными каналами связи московскую область на юго-восточном направлении.
На фото, сделанные нами, видны места повреждения кабелей в канализации.
В результате случившегося были задействованы резервные каналы связи, для обеспечения бесперебойной работы доступа в сеть интернет, но со сниженной скоростью. Прибывшая дежурная бригада на место предполагаемого повреждения обнаружила закрытые люки колодцев частной канализации и отсутствие представителя её владельца. Работы по восстановлению были полностью завершены только к 1-30 следующего дня. Задержка при устранении аварийной ситуации была вызвана с согласованием доступа в канализацию для выполнения работ."
Право произвести перерасчет абонентской платы в период плановых профилактических работ согласно договору доступно абонентам по их заявлению, подключенным только по тарифам с гарантированной скоростью доступа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Оператор круглосуточной службы технической поддержки абонента поможет Вам при возникновении дополнительных вопросов.
Полностью доделан и готов к эксплуатации ОНЛАЙН способ оплаты услуг абонента из Личного Кабинета Автоматизированной Системы Расчетов (АСР), располагающийся по адресу: https://stat.proximanet.ru/ и доступный только из домашней сети. Данный способ позволяет производить пополнение лицевого счета абонента различными способами с невысокой комиссией не выходя из дома. Подробнее можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта: http://proximanet.ru/naseleniyu/oplata/onlayn или у оператора круглосуточной службы технической поддержки абонента.
Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с Праздником ДЕНЬ РОССИИ, и сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.
Режим работы в праздничные дни:
Четверг, 11 Июня - предпраздничный день с 10:00 до 18:00
Пятница, 12 Июня - выходной праздничный день
Суббота, 13 Июня - выходной праздничный день
Воскресенье, 14 Июня и далее - согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела
Напоминаем, что если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.
Запущена уличная управляемая видеокамера в городе Воскресенск, установленная на площади с фонтаном у плавательного бассейна "Дельфин", позволяет видеть события на площади у фонтана, события официальных спортивных праздников на поле стадиона "Подмосковье" ("Химик") и имеет прекрасный перспективный вид пешеходного моста через москвареку (река "Москва") в микрорайон "Новлянский". Зайдите на страничку сайта http://proximanet.ru/naseleniyu/tarify/nabludenie для подробностей.
Изменения в Акции "РАССРОЧКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ" с 1 Июня 2015 года касаются только тарифной группы "СИТИ".
Вместо платежей по рассрочке подключения 4400 руб/мес+4400 руб/мес+4400 руб/мес=13200 рублей станет 3300 руб/мес+3300 руб/мес+3300 руб/мес=9900 рублей. Остальные условия останутся без изменений.
Изменения в Акции "НА СТАРТ! ВНИМАНИЕ! МАРШ!" с 1 Июня 2015 года касаются только стоимостей каждого из трех месяцев.
Вместо 500 руб/мес + 500 руб/мес + 500 руб/мес = 1500 рублей за акцию станет 250 руб/мес + 500 руб/мес + 750 руб/мес = 1500 рублей за акцию. Остальные условия останутся без изменений.
Запущен новый сайт с разделом "Населению". Сайт постоянно будет дополняться информацией и в нем будут постепенно разблокироваться неактивные разделы.
Планируются изменения в порядке предоставления услуги ТВ и МЕДИА. Переход на новый плагин постараемся осуществить наиболее безболезненно, о чем будет объявлено дополнительно.
Запуск сайта с разделом "Населению" планируется 24 Апреля. Основное уже все готово и действует. Остальное будет дополняться в процессе эксплуатации.
