Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами по замене части магистрального кабеля 23.12.2015 в период с 10 часов до 16 часов возможно частичное или полное отсутствие доступа в сеть интернет для населенных пунктов: Барановское, Бессоново, Бочевино, Лидино, Медведево. Работы будут производиться двумя бригадами с максимальной скоростью. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами по резервированию сегментов сети на магистральном кабеле в районе города Воскресенск 24.11.2015 в период с 10 часов до 16 часов возможно частичное или полное отсутствие доступа в сеть интернет для населенных пунктов, располагающихся с Юго-Западной, Южной и Юго-Восточной стороны. Врезка будет производиться двумя бригадами с максимально короткие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с Днем народного единства, и сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.
Режим работы в праздничные дни:
Вторник, 3 Ноября - предпраздничный день с 10:00 до 18:00
Среда, 4 Ноября - выходной праздничный день
Четверг, 5 Ноября и далее - согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела
Напоминаем, что если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами по установке дополнительного канального маршрутизатора Juniper MX80 на узле сети 22.10.2015 в период с 1 часа до 5 часов ночи возможно частичное или полное отключение услуг связи. Данная модернизация позволит повысить надежность и производительность сети ПРОКСИМА. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. По вопросам отсутствия связи после окончания предполагаемых работ обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки для получения номера аварийной заявки на последующее решение возникшей проблемы.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами в д. Цибино 20.09.2015 в период с 12 часов до 18 часов возможно полное отключение услуг связи на ул. Центральная, Весенняя и Маёвка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. По вопросам отсутствия связи после окончания предполагаемых работ обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки для получения номера аварийной заявки на последующее восстановление абонентской линии.
Абоненты, которые пользуются старыми тарифами с ограничением по объему трафика! Уведомляем Вас о том, что в связи с упразднением старых тарифов, которые недоступны уже более трех лет, Вам необходимо до конца месяца выбрать подходящий тариф из действующих на данный момент любыми удобными для Вас способами (в личном кабинете, в офисах или по почте) и иметь достаточно средств на лицевом счете абонента для дальнейшего списания абонентской платы за услуги связи. При отсутствии самостоятельного выбора тарифа абоненту будет установлен тариф из действующих, сопоставимый по цене с его текущей абонентской платой.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми профилактическими работами в п. Малаховка 31.07.2015 в период с 0 часов до 6 часов утра возможно незначительное снижение качества предоставления услуг связи.
Данные плановые работы стали следствием выноса магистрального кабеля из частной кабельной канализации, в которой был поврежден кабель и о чем мы уже сообщали ранее: "22.01.2015 в 11-55 в п. Малаховка были повреждены магистральные оптические кабели операторов связи. В результате умышленных действий установленных лиц были повреждены магистральные оптические кабели, проложенные в частной канализации в пос. Малаховка на ул. Октябрьская, нескольких крупных операторов, обеспечивающих основными каналами связи московскую область на юго-восточном направлении.
На фото, сделанные нами, видны места повреждения кабелей в канализации.
В результате случившегося были задействованы резервные каналы связи, для обеспечения бесперебойной работы доступа в сеть интернет, но со сниженной скоростью. Прибывшая дежурная бригада на место предполагаемого повреждения обнаружила закрытые люки колодцев частной канализации и отсутствие представителя её владельца. Работы по восстановлению были полностью завершены только к 1-30 следующего дня. Задержка при устранении аварийной ситуации была вызвана с согласованием доступа в канализацию для выполнения работ."
Право произвести перерасчет абонентской платы в период плановых профилактических работ согласно договору доступно абонентам по их заявлению, подключенным только по тарифам с гарантированной скоростью доступа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Оператор круглосуточной службы технической поддержки абонента поможет Вам при возникновении дополнительных вопросов.
Полностью доделан и готов к эксплуатации ОНЛАЙН способ оплаты услуг абонента из Личного Кабинета Автоматизированной Системы Расчетов (АСР), располагающийся по адресу: https://stat.proximanet.ru/ и доступный только из домашней сети. Данный способ позволяет производить пополнение лицевого счета абонента различными способами с невысокой комиссией не выходя из дома. Подробнее можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта: http://proximanet.ru/naseleniyu/oplata/onlayn или у оператора круглосуточной службы технической поддержки абонента.
Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с Праздником ДЕНЬ РОССИИ, и сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.
Режим работы в праздничные дни:
Четверг, 11 Июня - предпраздничный день с 10:00 до 18:00
Пятница, 12 Июня - выходной праздничный день
Суббота, 13 Июня - выходной праздничный день
Воскресенье, 14 Июня и далее - согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела
Напоминаем, что если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.
Запущена уличная управляемая видеокамера в городе Воскресенск, установленная на площади с фонтаном у плавательного бассейна "Дельфин", позволяет видеть события на площади у фонтана, события официальных спортивных праздников на поле стадиона "Подмосковье" ("Химик") и имеет прекрасный перспективный вид пешеходного моста через москвареку (река "Москва") в микрорайон "Новлянский". Зайдите на страничку сайта http://proximanet.ru/naseleniyu/tarify/nabludenie для подробностей.
