Новости

17.05.2021
Для новых абонентов - новая акция "(ГИГА)СТАРТ"

С 15.05.2021 вводятся в действие НОВЫМ АБОНЕНТАМ - НОВАЯ АКЦИЯ "(ГИГА)СТАРТ" - для двух разных технологий!

Акция «ГИГАСТАРТ» - ПОЛГОДА на тарифе до 1 Гбит/с + около 300 каналов ТВ БЕСПЛАТНО! Действует при подключении абонента в многоквартирных домах и индивидуальных жилых строениях с использованием технологии GPON по оптическому волокну через gpon модем и предоставляет неограниченный доступ в сеть интернет на скорости до 1 Гбит/с за 0 рублей в месяц с учетом скидки на ТВ приставку, включая до 300 SD, HD, UHD, 4K телеканалов на полгода и с бесплатным предоставлением 2-х диапазонного гигабитного маршрутизатора.

Акция «СТАРТ» - ПОЛГОДА на тарифе до 100 Мбит/с + около 300 каналов ТВ БЕСПЛАТНО! Действует при подключении абонента в многоквартирных домах и индивидуальных жилых строениях с использованием ETHERNET по оптическому волокну через медиаконвертер и предоставляет неограниченный доступ в сеть интернет на скорости до 100 Мбит/с за 0 рублей в месяц с учетом скидки на ТВ приставку, включая до 300 SD, HD, UHD, 4K телеканалов на полгода.

Подключайтесь к нам по тарифам со скидками и сокращайте свои затраты на связь при любой возможности! Ведь только у нас web-настройка абонентского оборудования при подключении - БЕСПЛАТНО!

12.05.2021
Оплата через Терминалы приостановлена

С 12.05.2021 будет временно приостановлен прием платежей для пополнения лицевого счета абонента через Терминалы. О возобновлении приема платежей данным способом будет объявлено дополнительно в ближайшее время. Используйте другие способы пополнения лицевого счета в данный переходный период.

 

29.04.2021
Обновлен состав тарифных групп "ПРАЙМ"

С 01.05.2021 станут доступны тарифы из тарифной группы "ПРАЙМ" для населенных пунктов: Ильино, Осташово, Потаповское, Соболево, Хотеичи и относящиеся к ним дачные массивы. Перевестись на новые тарифы для указанных населенных пунктов можно уже в Мае, выбрав их в личном кабинете сервера статистики. Подробности о составе населенных пунктов в тарифных группах опубликованы в разделе "Тарифы". Если в Вашем населенном пункте, который относиться к тарифной группе "ФЛАЙ" появился новый оператор проводной связи, то Вы можете написать (можно с фотографиями) нам об этом на почту support@proximanet.ru, и после проверки и подтверждения данной информации, мы обязательно добавим Ваш населенный пункт в тарифную группу "ПРАЙМ".

 

20.04.2021
Плановые работы 21.04.2021 на магистральной сети

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в рамках запланированных мероприятий по переустройству участка сети в период с 6 до 7 часов 21.04.2021 возможно частичное или полное отсутствие доступа в сеть интернет. Просим заблаговременно произвести необходимые действия для минимизации последствия перерыва связи. Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание в данный непростой период.

14.04.2021
Подключение системы передачи сообщений и файлов на новом сервере статистики

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в рамках запланированного комплекса мероприятий по увеличению производительности и функциональности автоматической системы расчетов (АСР) сервера статистики для дальнейшей ее интеграции с подготавливаемым мобильным приложением стала доступна возможность дистанционного обмена авторизованной информацией от Абонента к Оператору, требующей повышенной безопасности. Данный функционал избавит Абонента от посещения офиса или отправки своих данных через открытые каналы связи и позволит передать свои данные в таких случаях, как: 

-Заказ Спецтарифов или Абонементов, которые отсутствуют в стандартном выборе;

-Передача документов, подтверждающих льготу без передачи документов и селфи, подтверждающих личность Абонента;

-Передача заявлений на переезд, блокировку счета, расторжение договора и прочее;

-Смена учетных данных Абонента, таких как: контактный телефон, ФИО, паспортные данные, электропочта и прочее.

Прием сообщений с данными, влияющие на изменение списания средств с лицевого счета Абонента принимают за 5 дней до наступления такого списания.

Поступающие данные проверяются и обрабатываются в течение 3 рабочих дней, после чего направляется подтверждение или опровержение о запрашиваемых действиях.

ВНИМАНИЕ! ЖАЛОБЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЧЕРЕЗ ДАННУЮ СИСТЕМУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! ДАННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ФОРМУ НА САЙТЕ КОМПАНИИ В БЛОКЕ "ПОДДЕРЖКА" В ПРАВОЙ ПАНЕЛИ.

01.04.2021
Для новых абонентов - новая акция "ГИГАСТАРТ"

С 01.04.2021 вводятся в действие НОВЫМ АБОНЕНТАМ - НОВАЯ АКЦИЯ "ГИГАСТАРТ" - действует при подключении абонента в многоквартирных домах и индивидуальных жилых строениях по технологии GPON и предоставляет неограниченный доступ в сеть интернет на скорости до 1 Гбит/с за 300 рублей в месяц с учетом скидки на ТВ приставку, включая до 300 SD, HD, UHD, 4K телеканалов на весь год и с бесплатным предоставлением 2-х диапазонного гигабитного маршрутизатора.

Подключайтесь к нам по тарифам со скидками и сокращайте свои затраты на связь при любой возможности! Ведь только у нас web-настройка абонентского оборудования при подключении - БЕСПЛАТНО!

23.03.2021
Плановые работы 25.03.2021 на магистральных узлах связи

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в рамках запланированных мероприятий по снижению пиковых нагрузок потребления трафика, повышения пропускной способности каналов связи для целей увеличения скорости доступа в сеть интернет в соответствии с вводом новых гигабитных тарифных планов с апреля 2021 года, в период с 7 часа до 8 часов 25.03.2021 возможно частичное или полное отсутствие доступа в сеть интернет. Просим заблаговременно произвести необходимые действия для минимизации последствия перерыва связи. Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание в данный непростой период.

19.02.2021
Акция "АБОНЕМЕНТ+ТВ-ПРОМО" в Феврале-Марте 2021 года

Компания "ПРОКСИМА" поздравляет всех абонентов с предстоящими праздниками 23 Февраля и 8 Марта и предоставляет всем желающим

ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ И ТВ НА ВЕСЬ ГОД С БОЛЬШОЙ СКИДКОЙ!

Оформив в Феврале-Марте 2021 года акцию «АБОНЕМЕНТ+ТВ-ПРОМО» вы получаете огромную скидку 

- более 75% от стоимости абонентской платы на тариф «МЕГА» на скорости до 100 Мбит/с - на весь год,

включая ТВ приставку и более 200 каналов ТВ!

Данную акцию можно оформить в течение Февраля-Марта 2021 года, подав заявку на электронную почту support@proximanet.ru , написав в сообщении администратору номер лицевого счета, название акции «АБОНЕМЕНТ+ТВ-ПРОМО» и внести достаточную сумму на свой лицевой счет с учетом аренды ТВ приставки для последующего списания стоимости абонемента.

Данный абонемент активируется в момент его включения со следующего расчетного периода. Если на момент включения данного абонемента у вас действовал стартовый тариф или другой абонемент, то действие их приостанавливается, а списанные средства за них не компенсируются.

Клиенты, которые решат стать пользователем сети "ПРОКСИМА" по какой-либо из действующих акций на подключение, сразу смогут подать заявку на участие в данной акции через личный кабинет АСР. Подать заявку на подключение можно на сайте, нажав "Подключиться", получить подтверждение на указанную почту, оформить подключение с полученным подтверждением и произвести оплату.

С акцией на подключение продолжает действовать акция "ДРУГОВОРОТ", по которой можно подать заявку за друзей и получить тариф "ПОДАРОК" на следующий месяц!

Подключиться

 

28.12.2020
С НАСТУПАЩИМ НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!

Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с наступающим НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ и желают праздничного настроения и исполнения желаний в новом году! 

Сообщаем о временном отключении платежей через систему "СБЕР БАНК ОНЛАЙН"; до 1 Января 2021 года. Платежи через платежного агрегатора "ЦЕНТРАЛЬНАЯ КАССА" и платежные терминалы "ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖЕЙ (ЦОП)" будут поступать в обычном режиме.

Напоминаем, что если Вы не успели произвести пополнение своего баланса для списания за услуги за следующий месяц до 1 Января 2021 года, то можете это произвести до 10 Января 2021 года и при этом СВЯЗЬ НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ НЕ ОТКЛЮЧИТСЯ!

Если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.

20.11.2020
Подключение платежных систем на новом сервере статистики

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в рамках запланированного комплекса мероприятий по увеличению производительности и функциональности автоматической системы расчетов (АСР) сервера статистики для дальнейшей ее интеграции с подготавливаемым мобильным приложением в период с 20 по 7 декабря 2020 года будет производиться поэтапное подключение платежных систем к обновленной автоматизированной системе расчетов сервера статистики.

На данный момент полностью функционируют следующие способы пополнения лицевого счета:

-Банковский перевод из личного кабинета банка абонента;

-Банковские карты и другие платежные системы платежного агрегатора "ЦЕНТРАЛЬНАЯ КАССА";

-Платежная система "СБЕР БАНК ОНЛАЙН";

-Платежные терминалы "ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖЕЙ (ЦОП)".

-Платежная система из личного кабинета "СЕРВЕРА СТАТИСТИКИ";

-Платежные скретч-карты через "ПОЧТА РОССИИ".

ВНИМАНИЕ! ВО ВСЕХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМАХ ПРИ ВВОДЕ В ПОЛЕ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРЕФИКС "PRO" И НОМЕР СВОЕГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА! (ПРИМЕР: PRO123456)

После окончательного завершения настроек обновленной автоматизированной системы расчетов сервера статистики к указанной дате необходимый ее функционал будет восстановлен и добавлен новый. Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.

Страницы