Новости

03.11.2015
Изменения в режиме работы

Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с Днем народного единства, и сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.

Режим работы в праздничные дни:

Вторник, 3 Ноября - предпраздничный день с 10:00 до 18:00
Среда, 4 Ноября - выходной праздничный день
Четверг, 5 Ноября и далее - согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела

Напоминаем, что если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.

21.10.2015
Плановые работы 22.10.2015 на узле сети

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами по установке дополнительного канального маршрутизатора Juniper MX80 на узле сети 22.10.2015 в период с 1 часа до 5 часов ночи возможно частичное или полное отключение услуг связи. Данная модернизация позволит повысить надежность и производительность сети ПРОКСИМА. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. По вопросам отсутствия связи после окончания предполагаемых работ обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки для получения номера аварийной заявки на последующее решение возникшей проблемы.

18.09.2015
Плановые работы 20.09.2015 в д. Цибино

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами в д. Цибино 20.09.2015 в период с 12 часов до 18 часов возможно полное отключение услуг связи на ул. Центральная, Весенняя и Маёвка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. По вопросам отсутствия связи после окончания предполагаемых работ обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки для получения номера аварийной заявки на последующее восстановление абонентской линии.

18.08.2015
Упразднение старых тарифов с ограничением по объему

Абоненты, которые пользуются старыми тарифами с ограничением по объему трафика! Уведомляем Вас о том, что в связи с упразднением старых тарифов, которые недоступны уже более трех лет, Вам необходимо до конца месяца выбрать подходящий тариф из действующих на данный момент любыми удобными для Вас способами (в личном кабинете, в офисах или по почте) и иметь достаточно средств на лицевом счете абонента для дальнейшего списания абонентской платы за услуги связи. При отсутствии самостоятельного выбора тарифа абоненту будет установлен тариф из действующих, сопоставимый по цене с его текущей абонентской платой.

29.07.2015
Плановые профилактические работы 31.07.2015

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми профилактическими работами в п. Малаховка 31.07.2015 в период с 0 часов до 6 часов утра возможно незначительное снижение качества предоставления услуг связи.

Данные плановые работы стали следствием выноса магистрального кабеля из частной кабельной канализации, в которой был поврежден кабель и о чем мы уже сообщали ранее: "22.01.2015 в 11-55 в п. Малаховка были повреждены магистральные оптические кабели операторов связи. В результате умышленных действий установленных лиц были повреждены магистральные оптические кабели, проложенные в частной канализации в пос. Малаховка на ул. Октябрьская, нескольких крупных операторов, обеспечивающих основными каналами связи московскую область на юго-восточном направлении. 

На фото, сделанные нами, видны места повреждения кабелей в канализации.

 

В результате случившегося были задействованы резервные каналы связи, для обеспечения бесперебойной работы доступа в сеть интернет, но со сниженной скоростью. Прибывшая дежурная бригада на место предполагаемого повреждения обнаружила закрытые люки колодцев частной канализации и отсутствие представителя её владельца. Работы по восстановлению были полностью завершены только к 1-30 следующего дня. Задержка при устранении аварийной ситуации была вызвана с согласованием доступа в канализацию для выполнения работ."

Право произвести перерасчет абонентской платы в период плановых профилактических работ согласно договору доступно абонентам по их заявлению, подключенным только по тарифам с гарантированной скоростью доступа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Оператор круглосуточной службы технической поддержки абонента поможет Вам при возникновении дополнительных вопросов.

20.07.2015
Полностью готов ОНЛАЙН способ оплаты услуг абонента

Полностью доделан и готов к эксплуатации ОНЛАЙН способ оплаты услуг абонента из Личного Кабинета Автоматизированной Системы Расчетов (АСР), располагающийся по адресу: https://stat.proximanet.ru/ и доступный только из домашней сети. Данный способ позволяет производить пополнение лицевого счета абонента различными способами с невысокой комиссией не выходя из дома. Подробнее можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта: http://proximanet.ru/naseleniyu/oplata/onlayn или у оператора круглосуточной службы технической поддержки абонента.

10.06.2015
Режим работы абонентских отделов в ДЕНЬ РОССИИ

Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с Праздником ДЕНЬ РОССИИ, и сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.

Режим работы в праздничные дни:

Четверг, 11 Июня - предпраздничный день с 10:00 до 18:00

Пятница, 12 Июня - выходной праздничный день

Суббота, 13 Июня - выходной праздничный день

Воскресенье, 14 Июня и далее - согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела

Напоминаем, что если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.

01.06.2015
Запущена управляемая видеокамера в г. Воскресенск

Запущена уличная управляемая видеокамера в городе Воскресенск, установленная на площади с фонтаном у плавательного бассейна "Дельфин", позволяет видеть события на площади у фонтана, события официальных спортивных праздников на поле стадиона "Подмосковье" ("Химик") и имеет прекрасный перспективный вид пешеходного моста через москвареку (река "Москва") в микрорайон "Новлянский". Зайдите на страничку сайта http://proximanet.ru/naseleniyu/tarify/nabludenie для подробностей.

30.05.2015
Изменения в Акции "РАССРОЧКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ"

Изменения в Акции "РАССРОЧКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ" с 1 Июня 2015 года касаются только тарифной группы "СИТИ".

Вместо платежей по рассрочке подключения 4400 руб/мес+4400 руб/мес+4400 руб/мес=13200 рублей станет 3300 руб/мес+3300 руб/мес+3300 руб/мес=9900 рублей. Остальные условия останутся без изменений.

29.05.2015
Изменения в Акции "НА СТАРТ! ВНИМАНИЕ! МАРШ!"

Изменения в Акции "НА СТАРТ! ВНИМАНИЕ! МАРШ!" с 1 Июня 2015 года касаются только стоимостей каждого из трех месяцев.

Вместо 500 руб/мес + 500 руб/мес + 500 руб/мес = 1500 рублей за акцию станет 250 руб/мес + 500 руб/мес + 750 руб/мес = 1500 рублей за акцию. Остальные условия останутся без изменений.

Страницы