Новости

21.12.2016
Режим работы абонентских отделов в НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ

Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с наступающими НОВОГОДНИМИ ПРАЗДНИКАМИ и желают хорошего настроения и исполнения желаний в новом году! Сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.

Режим работы накануне и в праздничные дни:

Пятница, 30 Декабря - предпраздничный день с 10:00 до 14:00

Суббота, 31 Декабря - предпраздничный день с 10:00 до 14:00

Воскресенье, 1 Января - выходной праздничный день

Понедельник, 2 Января - выходной праздничный день

Вторник, 3 Января - выходной праздничный день

Среда, 4 Января - рабочий день согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела

Четверг, 5 Января - рабочий день согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела

Пятница, 6 Января - предпраздничный день с 10:00 до 14:00

Суббота, 7 Января - выходной праздничный день

Воскресенье, 8 Января и далее - рабочий день согласно режиму работы соответствующего абонентского отдела

 

Напоминаем, что если Вы не успели произвести оплату за следующий месяц, то можете после списания абонентской платы самостоятельно воспользоваться бесплатной услугой "Обещанный платеж", а произвести оплату услуг в первый рабочий день нового года в Среду 4 Января. Если у Вас возникли трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.

14.12.2016
Акция "ВОЛОКНО ЗА ПОЛЦЕНЫ" для новых абонентов

С 15 Декабря 2016 года станет доступна акция "ВОЛОКНО ЗА ПОЛЦЕНЫ", которая действует при подключении нового абонента в частном доме по волоконно-оптическому кабелю.

Акция будет действовать до 15 Января 2017 года. Можно воспользоваться услугой "Доплата за срочное подключение" и получить доступ к сети ИНТЕРНЕТ уже к новогодним праздникам, полных сюрпризов! С данной акцией продолжает действовать также акция "ДРУГОВОРОТ". Спешите подать заявку на подключение дома и получить подтверждение на почту самостоятельно или сделать это за друзей и получить тариф "ПОДАРОК" на следующий месяц! Оформить подключение с полученным подтверждением можно до конца действия акции!

Подключиться

 

10.12.2016
Вручение медиаприставки

Поздравляем абонента сети Курганова Дмитрия Сергеевича с получением в этом месяце подарка "МЕДИАПРИСТАВКА" за отсутствие отрицательного баланса на протяжении двух лет на тарифе не дешевле 600 рублей в месяц и благодарим его за положительный отзыв о нашей деятельности и доверии к нам на протяжении нескольких лет!

07.12.2016
Самостоятельное восстановление паролей

Теперь не обязательно ехать в абонентский отдел, чтобы восстановить забытый пароль. Абонент может самостоятельно в любое время восстановить забытый текущий пароль в личный кабинет сервера статистики и/или на доступ в сеть интернет не посещая абонентский отдел, воспользовавшись системой восстановления пароля при входе в личный кабинет, указав номер договора (лицевого счета) и номер мобильного телефона, указанного при регистрации и заключении договора. Оба текущих пароля будут высланы по смс на указанный при регистрации номер телефона. Подробнее о данной функции можно ознакомиться в разделе "Поддержка" - "Вопрос-Ответ".

29.11.2016
Обновлен ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ СВЯЗИ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

С 01.12.2016 вводится в действие новый ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ СВЯЗИ (ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ+ТВ), обновлены и снижены расценки для участников акций "ГОД В ПОДАРОК" и "НАСТРОЙ РАДИО НА ВОЛОКНО". В прейскурант в тарифную группу "ПРАЙМ" добавлены пять населенных пунктов из тарифной группы "ФЛАЙ" и изменены разовые услуги, которые могут быть использованы при подключении новых абонентов, согласно вышеперечисленным обновленным акциям. Остальные расценки прейскуранта, в том числе и на ежемесячные услуги останутся без изменений.

31.10.2016
Плановые работы 01.11.2016 в п. им. Цюрупы и окрестностях

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в связи с предстоящими плановыми работами по замене части магистрального кабеля и увеличения пропускной способности канала связи 01.11.2016 в период с 10 часов до 16 часов возможно частичное или полное отсутствие доступа в сеть интернет для населенных пунктов, расположенных вблизи населенного пункта поселка им. Цюрупы. Работы будут производиться двумя бригадами с максимальной скоростью. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

26.10.2016
Изменение в режиме работы

Сотрудники нашей компании с наилучшими пожеланиями поздравляют всех Абонентов сети ПРОКСИМА с Праздником Днём народного единства, и сообщаем об изменении в режиме работы абонентских отделов.

Режим работы в предпраздничные и праздничные дни:

Четверг, 3 Ноября - укороченный предпраздничный день с 10:00 до 16:00

Пятница, 4 Ноября - выходной праздничный день "День народного единства"

Суббота, 5 Ноября и далее - согласно режиму работы соответствующего абонентскому отделу

Напоминаем, что если у Вас возникли вопросы по оплате или трудности при работе в сети, техническая поддержка сети ПРОКСИМА работает КРУГЛОСУТОЧНО, в том числе в выходные и праздничные дни.

21.10.2016
Обновлен ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ СЕРВИС-ЦЕНТРА

С 01.11.2016 вводится в действие новый ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ СЕРВИС-ЦЕНТРА. Снижена плата за выезд к абоненту для устранения неисправности в зоне ответственности абонента с разбивкой по тарифным группам. Добавлены некоторые виды услуг по восстановлению физического соединения и добавленные работы по новым программным продуктам.

Обращайтесь к нам за помощью в настройке или ремонту у нас или непосредственно на дому.

14.10.2016
Обновлены СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

После выхода статьи в местной газете и возникшим повышенным интересом к нашим социальным программам для малозащищенных слоёв общества, нами было принято решение об отмене инфраструктурного сбора "ИЖС" для абонентов - участников данных социальных программ. Обновленные СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ начнут действовать с 01.11.2016.

Инфраструктурный сбор "ИЖС" для остальных абонентов, проживающих в индивидуальных жилых строениях, останется без изменений и будет списан 01.11.2016 в полном объеме согласно действующему прейскуранту.

09.10.2016
Вручение маршрутизатора

Поздравляем абонента сети Лосева Михаила Валентиновича с получением в этом месяце подарка "МАРШРУТИЗАТОР" за отсутствие отрицательного баланса на протяжении года на тарифе не дешевле 600 рублей в месяц и благодарим его за положительный отзыв о нашей деятельности и доверии к нам на протяжении нескольких лет!

Страницы